Avis Bolero : le courtier en ligne de KBC, frais et protection

Vue d’ensemble

Bolero est la plateforme d’investissement en ligne du groupe bancaire belge KBC. Selon son site, Bolero est une subdivision de KBC Bank SA, dont le siège social se trouve 2, avenue du Port à Bruxelles. KBC Securities a lancé Bolero en 1999 ; en juillet 2018, Bolero a rejoint l’entité juridique de la division belge de KBC Banque & Assurance. Bolero se présente comme un service « execution only » : il transmet vos ordres au marché et ne donne pas de conseils patrimoniaux personnalisés. Toutes les informations de cet avis ont été vérifiées sur la version française du site le 28 octobre 2026.

Qui la supervise

Une FAQ de Bolero présente la FSMA (Autorité des services et marchés financiers) comme « le régulateur des banques belges » et indique que Bolero lui transmet chaque jour certaines transactions ; une mention légale du site précise que KBC Bank SA est supervisée par la FSMA. Les pages que nous avons lues ne publient pas de numéro d’agrément pour KBC Bank, et nous n’avons pas trouvé son inscription dans le registre d’un régulateur.

Qui peut ouvrir un compte

Vous pouvez ouvrir un compte Bolero si vous êtes majeur(e) et domicilié(e) en Belgique, et vous devez détenir un compte à vue belge, désigné comme compte de contrepartie pour les virements sortants. Il n’est pas nécessaire d’être client de KBC ou de CBC. Les résidents et citoyens américains ne peuvent pas ouvrir de compte ; les personnes nées aux États-Unis qui ont renoncé à la nationalité américaine le peuvent, avec un certificat de perte de nationalité et un formulaire W-8BEN. Les conditions juridiques du site ajoutent que ses informations sont destinées uniquement aux résidents belges.

Produits et marchés

Bolero donne accès à tous les produits cotés : actions, certificats, obligations, options, trackers (ETF), warrants, turbos, speeders et sprinters, ainsi qu’à des fonds non cotés (OTC) et à des cryptoactifs. Les fractions d’actions ne sont pas mentionnées.

En ligne, vous pouvez négocier sur plus de 20 marchés. La liste comprend Euronext Bruxelles, Amsterdam, Paris et Dublin, Lisbonne, Francfort (Xetra), les États-Unis (la FAQ sur les cours en temps réel américains cite NYSE et NASDAQ), Toronto, Budapest, Milan, Copenhague, Oslo, Stockholm, Helsinki et Zurich. Les ordres sur le Luxembourg, la Grèce, Hong Kong, le Japon et l’Australie se passent par téléphone auprès de l’Orderdesk, disponible de 8 h à 22 h chaque jour de bourse.

Frais

Devenir client Bolero est gratuit. Il n’y a pas de seuil d’entrée, pas de montant de départ minimum, pas de nombre de transactions obligatoire et pas de droits de garde.

Nous n’avons pas pu confirmer le coût d’un ordre sur une action américaine. Bolero publie sa grille de frais de courtage sous forme d’image sur sa page Tarifs et sous forme de PDF, tous deux rangés dans un dossier que le robots.txt du site ferme aux lecteurs automatiques ; nous ne les avons donc pas lus. La FAQ indique seulement qu’un tarif spécial s’applique aux ordres jusqu’à 2 500 EUR et que les frais de courtage commencent à 2,50 EUR pour les ordres jusqu’à 250 EUR dans les titres de la « Playlist ETF ».

Si vous achetez un titre dans une autre devise sans solde suffisant dans cette devise, il faut convertir des liquidités et Bolero prélève une marge de change ; son taux figure dans la même grille, que nous n’avons pas pu lire. Vous pouvez ouvrir des comptes en devises (dollars, livres, dollars canadiens, francs suisses, etc.) pour éviter de convertir à chaque fois. Dans l’aperçu des frais de Bolero, une action cotée en dollars et réglée en euros compte la marge de change deux fois, à l’achat et à la vente.

La taxe boursière belge s’ajoute aux opérations sur actions : 0,35 % du montant à l’achat comme à la vente, avec un maximum de 1 600 EUR ; les obligations (hors OLO) sont taxées à 0,12 % et les fonds de capitalisation à 1,32 %. Les taxes boursières belges et étrangères font l’objet d’une mention distincte sur le bordereau. Avant chaque ordre, Bolero affiche une estimation globale des frais et des taxes.

Protection

Bolero conserve les liquidités des clients sur un compte distinct auprès d’une autre institution financière. Le Fonds de garantie des services financiers garantit les dépôts jusqu’à 100 000 EUR par personne, une seule fois pour l’ensemble des comptes chez KBC Bank et Bolero. Si KBC Bank - Bolero ne pouvait pas restituer vos titres, ce fonds couvre jusqu’à 20 000 EUR par client. Vous restez propriétaire de vos titres. Les cryptoactifs ne sont pas couverts par la garantie des dépôts.

Dépôts et retraits

On alimente le compte par virement, depuis votre application bancaire habituelle ou vers le compte de KBC Bank NV en indiquant votre communication structurée personnelle. Les virements en devises, par exemple en dollars, sont acceptés, mais pas ceux qui viennent de comptes étrangers : faites d’abord passer l’argent par votre compte de contrepartie belge. Les retraits se font vers ce compte de contrepartie.

Les virements en euros sont instantanés entre KBC/CBC et Bolero, ainsi qu’avec les autres banques qui pratiquent les virements instantanés ; sinon, ils peuvent prendre jusqu’à trois jours ouvrables. Les virements sortants sont limités à 62 000 EUR par opération sur la plateforme web et à 25 000 EUR dans l’application, mais vous pouvez en effectuer plusieurs à la suite. Le site n’indique pas de frais de virement.

Ce que nous n’avons pas pu confirmer

• Les frais de courtage d’un ordre sur une action ou un ETF américain, et le taux de la marge de change : ils ne figurent que dans la grille que nous n’avons pas pu lire.
• L’existence de frais d’inactivité : aucun n’est mentionné dans les pages lues.
• Le numéro d’agrément de KBC Bank et son inscription dans le registre du régulateur.
• Les fractions d’actions et les comptes islamiques : non mentionnés dans les pages lues.

Nous n’avons pas encore testé cette plateforme avec notre propre compte ; cet avis sera mis à jour quand ce sera fait.